Wir hatten vor einigen Tagen in einem Artikel davon berichtet, dass wir ein Paar Church`s Herrenschuhe mit der Bitte um Reparatur an Vickermann & Stoya in Baden-Baden gesendet haben. Heute nun erreichte uns ein Paket per UPS mit dem wir die Schuhe zurückerhielten. Vom Ablaufprozess und der Qualität der Reparatur möchten wie Ihnen gerne näher berichten.

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Wie beschrieben war die Einreichung des Reparatusauftrags denkbar einfach. Formular auf der Webseite herunterladen, ausdrucken, den Schuhen beilegen und diese dann per Paket an Vickermann & Stoya senden – bei wertvollem Schuhwerk empfiehlt sich der versicherte Versand. Die Kosten sind mit rund 90-120 € plus Porto zu kalkulieren. Nach rund einer Woche erhielten wir das Paar Church`s in tadellosem Zustand zurück. Die verschlissenen Ledersohlen sind durch Rendenbach Ledersohlen ausgetauscht worden, alle notwendigen Ausbesserungen wurden vorgenommen, die Schnürsenkel ersetzt und die Schuhe gepflegt. Bezahlt wird per Überweisung mit Erhalt der Rechnung, die den Schuhen beiliegt. Insgesamt sind folgende Kosten entstanden:

• 6,90 € für den Versand zu Vickermann & Stoya
• 90,00 Komplettreparatur
• 6,00 Versand zurück an uns

In Summe macht das 102,90 € für ein Paar generalüberholte Schuhe – das entspricht weniger als einem Viertel des Neupreises (ca. 450€) und recht genau den Kosten die ich damals in meiner Berechnung zum Nutzwert hochwertiger Herrenschuhe angesetzt habe. Erfreulich, dass die Reparatur so reibungslos und schnell durchgeführt wurde!

Neben all dem Lob für Vickermann & Stoya interessiert uns aber auch: Kennen Sie weitere Schuhmacher, die Reparaturaufträge über das Internet aufnehmen? Wo lassen Sie Ihre Schuhe i.d.R. reparieren? Nutzen Sie vielleicht sogar den Service des jeweiligen Herstellers? Wir freuen uns, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen!